Het onderzoek richt zich op drie hoofdvragen:
1.Wat is de rol van de werkgever bij het bieden van geschikte werkaanpassingen en steun aan werknemers met een arbeidsbeperking?
2.Hoe ervaren werknemers met een arbeidsbeperking de steun van de werkgever tijdens het re-integratieproces?
3.Wat zijn de verschillen tussen werkgevers en werknemers in hun perceptie van het bieden van geschikte werkaanpassingen?
In een interviewstudie met 27 werkgevers worden drie vormen van steun onderscheiden: instrumenteel (aanpassingen), emotioneel (empathie) en informationeel (duidelijke communicatie). Succesvolle ondersteuning hangt samen met goede samenwerking, een ondersteunende organisatiecultuur en flexibiliteit van de werknemer.
Opvallend is dat werkgevers en werknemers vaak verschillend denken over wat er aan ondersteuning is geboden. Werknemers rapporteren vaker dat er aanpassingen zijn gedaan dan hun leidinggevenden. Deze verschillen in perceptie blijken samen te hangen met een lagere kans op volledige werkhervatting.
De conclusie is duidelijk: werkgevers kunnen een doorslaggevende rol spelen in succesvolle re-integratie, mits zij goed ondersteund worden. Het is belangrijk dat organisaties helder hr-beleid voeren over werkaanpassingen en dat leidinggevenden weten wat hun verantwoordelijkheden zijn. Training en ondersteuning – zowel inhoudelijk als financieel – zijn essentieel om hen in staat te stellen deze rol goed te vervullen.
Dit proefschrift onderstreept het belang van samenwerking, communicatie en maatwerk in het re-integratieproces. Alleen dan kunnen werknemers met een beperking duurzaam blijven participeren op de arbeidsmarkt. Download hier het bijbehorende factsheet.
▶ Marieke van Hoffen is bedrijfsarts, Rijswijk. Contact: m.van.hoffen@humancapitalcare.nl
